De koppeling van personen/informatie automatiseren om de zorgkwaliteit, -processen en -resultaten te verbeteren

Voor patiënten, zorgverleners, betalers en gezondheidsinformatienetwerken is de juiste identiteit essentieel. De gevaren wanneer een naam aan verkeerde informatie wordt gekoppeld, zijn aanzienlijk.

Patiënten veranderen van woonplaats, van naam, van zorginstelling en van arts. Zorgverleners gaan met pensioen of veranderen van naam, locatie, organisatie of verzekeringsnetwerk. Het beheren en verwerken van deze voortdurende veranderingen was altijd een handmatig, tijdrovend en kostbaar proces.

Voor de veiligheid van de patiënt en de tevredenheid van verzekeringnemers, en om de kwaliteit te verbeteren, boetes te vermijden en geld te besparen, moeten zorgorganisaties, betalers en gezondheidsinformatienetwerken het identiteitsbeheer gaan automatiseren.

Onnauwkeurige informatie over zorgverleners heeft gevolgen. Verkeerde telefoonnummers en locatie-informatie beperken de toegang tot zorg. En als patiënten per ongeluk een niet-gecontracteerde zorgverlener kiezen, kan dat leiden tot torenhoge zorgrekeningen. Zorgverzekeraars hebben hoge boetes gekregen voor het publiceren van niet-kloppende registers.

HealthShare Provider Directory van InterSystems automatiseert het proces van het creëren, bijwerken en publiceren van nauwkeurige informatie over zorgverleners via een 'gouden record'. Zo kun je makkelijker voldoen aan regelgeving zoals CMS 9115-F en de No Surprises Act, en tegelijkertijd de klantenservice verbeteren en de efficiëntie verhogen van elk bedrijfsproces waarvoor actuele en nauwkeurige informatie over zorgverleners nodig is.

Meer informatie over HealthShare Provider Directory

Door slecht identiteitsbeheer neemt de kwaliteit van de zorg af. Bovendien kan het aanleiding zijn voor rechtszaken. Overtredingen van de HIPAA kunnen bijvoorbeeld leiden tot miljoenen dollars verlies als gevolg van schikkingen, juridische kosten en boetes. Met InterSystems HealthShare Patient Index kun je deze risico's vermijden en de zorg verbeteren.

HealthShare Patient Index is een EMPI-oplossing (Enterprise Master Patient Index) die automatisch zorgt voor een 'single source of truth' voor de identiteit en demografische informatie van patiënten en verzekeringnemers.

Meer informatie over HealthShare Patient Index

Het handmatig identificeren van een patiënt in meerdere dossiers uit verschillende EMR-systemen en het samenvoegen van de informatie zou economisch niet haalbaar zijn op de schaal die nodig is om gezondheidsinformatienetwerken succesvol te maken. Succesvolle gezondheidsinformatienetwerken gebruiken HealthShare van InterSystems om het proces op schaal te automatiseren. Met HealthShare kunnen gezondheidsinformatienetwerken ook diensten met toegevoegde waarde leveren die alleen kunnen worden gebaseerd op geaggregeerde, genormaliseerde en nauwkeurige longitudinale patiëntendossiers.

Meer informatie over InterSystems HealthShare

^{1 - https://www.fortherecordmag.com/archives/0918p10.shtml
2 - https://www.fortherecordmag.com/archives/0918p10.shtml
3 - https://www.kff.org/private-insurance/issue-briefs/surprise-medical-bills
4 - Identity Crisis: An Examination of the costs and Benefits of a unique patient identifier for the U.S. Health Care System, RAND Corporation, 2008 (pg. 16)
5 - "Improving Provider Interoperability Congruently Increasing Patient Record Error Rates, Black Book Survey", Black Book Market Research}