A má gestão da identidade do paciente diminui a qualidade dos cuidados, é cara e deixa as organizações vulneráveis a litígios. Em um estudo, foi encontrado que os registros duplicados custaram uma média estimada de US$1.200 por par duplicado, não incluindo o tempo e o custo para corrigir a duplicação. As violações de privacidade dos pacientes que violam a HIPAA podem levar à perda de milhões de dólares em acordos, taxas legais e penalidades. As organizações podem ser multadas em até US$ 50.000 por violação e os pagamentos de indenização chegaram a US$ 6,85 milhões.
O InterSystems HealthShare Patient Index é um software de EMPI (Enterprise Master Patient Index) que fornece uma solução automatizada e facilmente integrada para criar uma "única fonte de verdade" para a identidade do paciente e informações demográficas. O Patient Index é pré-configurado para trabalhar com o InterSystems HealthShare Unified Care Record para acelerar a fusão de informações de pacientes de várias fontes em um único registro de atendimento unificado e preciso.