Para os grandes sistemas de prestação de cuidados de saúde, a escalabilidade do software é fundamental. À medida que as organizações crescem, precisam de dados que circulem sem problemas pelos seus sistemas de TI de saúde para fornecerem um registro unificado de cuidados, e para análises que abranjam cuidados contínuos. No entanto, muitas iniciativas de compartilhamento de dados de primeira geração não conseguem resolver os desafios técnicos fundamentais, incluindo o acesso, a escalabilidade e o desempenho.
Os clientes nos procuram quando estão em busca da solução certa para o seu investimento em interoperabilidade de segunda geração. Na InterSystems HealthShare®, eles encontram uma base comprovada e poderosa, com integração, compartilhamento de informação e soluções analíticas que escalam facilmente para lidar com milhares de usuários simultâneos.
Levam, por exemplo, em consideração:
Reformulações em Escala: Greater Houston Healthconnect
Houston cresceu e tornou-se a terceira maior cidade dos Estados Unidos, famosa pelas suas instituições de saúde - Memorial Hermann, MD Anderson Cancer Center e Houston Methodist, para citar algumas. Estas instituições compartilham os seus registros médicos através do Greater Houston Healthconnect, as regiões Health Information Exchange (HIE, Troca de Informações Médicas).
"A nossa missão é ajudar na coordenação dos cuidados em todo o Sudeste do Texas", diz o CEO Nick Bonvino, que expandiu significativamente a quantidade de membros da HIE. Para mais de oito milhões de pessoas em 24 condados, o sem fins lucrativos também fornece partilha de imagens de diagnóstico, notificações em tempo real, e a troca segura de informações sobre cuidados de saúde através do Direct Secure Messaging.
Não surpreendentemente, os desafios de gestão e interoperabilidade da informação cresceram com a adesão e o volume de registros médicos eletrônicos (EMR) e outros sistemas díspares. A plataforma de interoperabilidade original do Greater Houston Healthconnect teve muitas dificuldades para satisfazer a procura atual. E, ainda, faltava capacidade para enfrentar os desafios esperados da HIE no futuro.A
Greater Houston Healthconnect escolheu a InterSystems HealthShare® para ligar os sistemas díspares entre os seus membros e identificar de forma única os pacientes representados de forma diferente em muitos fornecedores.
Agora, o HealthShare interliga sem problemas 70% da comunidade médica da região e 95% do mercado hospitalar ao mesmo registro de saúde unificado. Os prestadores têm uma visão precisa e direta de quase todos os pacientes na área Metropolitana de Houston. O resultado? Um impacto direto na qualidade, eficiência e segurança dos pacientes. Com uma imagem completa da história médica de um paciente no ponto de tratamento, os médicos podem avaliar, diagnosticar e criar melhores planos de tratamento que abordem os problemas de saúde de um paciente sem testes, procedimentos ou internamentos desnecessários.
Integração em Escala: Grande Rede Nacional de Entrega Integrada
Não se torna uma das 3 principais redes de entrega integrada (IDNs) nos EUA sem adquirir muitos sistemas de software diferentes ao longo do caminho. Isto inclui os motores de integração existentes para ligar tudo através de um legado de milhares de interfaces.
Quando este IDN decidiu consolidar numa única plataforma de integração, eles sabiam que estavam a investir não apenas em software, mas num projeto de migração em larga escala. Eles estabeleceram testes de desempenho frente a frente para o que sabiam que seria a estatística decisiva: o tempo para converter para uma nova interface de qualidade de produção.
Quando os resultados finais chegaram, a InterSystems HealthShare Health Connect foi a vencedora. O tempo de conversão do HealthShare Health Connect por interface foi de 7 horas, 56% mais rápido do que o benchmark de 16 horas dos produtos concorrentes. Com um utilitário de conversão específico da interface InterSystems, o IDN reduziu o tempo de conversão para 3,5 horas por interface, mais de 78% mais rápido do que o benchmark do produto concorrente. Isto permitiu à gestão sênior do IDN rever o seu calendário para completar as conversões de interface de prioridade máxima de 30 meses para 18 meses.
Submentedo a confiabilidade crítica do Health Connect como motor de interface do IDN, houve zero tempo de paragem não programado devido ao software durante 3,5 anos de implementação da interface, e apenas 15 minutos de interrupção programada. Ao eliminar 15 sistemas diferentes e usar a plataforma centralizada da Health Connect, a empresa também reduziu as suas taxas cobradas de fornecedores (licenciamento, suporte anual, serviços profissionais), retirando múltiplos produtos de interface e rescindindo acordos de licenciamento de software separados. As interfaces da Health Connect, ao usar uma única base de código e convenções de nomenclatura padrão baixaram os custos de manutenção da organização.
Com uma equipe de apenas quatro criadores, a organização converteu e implantou mais de 2.000 interfaces Health Connect em 21 meses, rumo ao objetivo de substituir 7 mil interfaces. Além disso, espera-se que o IDN traga uma economia de US$3,000 por interface em custos de desenvolvimento, para uma economia total estimada em US$21 milhões. Ao apoiar um dos maiores projetos de integração centralizada do mundo, a Health Connect está assegurando que a organização continue crescendo e escalando um negócio de saúde interligado.
Coordenação de cuidados em escala: Providence Saint Joseph Health
A fusão de 2016 entre a Providence Health and Services e Saint Joseph Health, criou novas tensões nas infraestruturas existentes. A nova organização, Providence Saint Joseph Health, opera em sete estados, com 119.000 prestadores de cuidados a servir uma população de mais de 9 milhões.
Num projeto inicial com InterSystems HealthShare, a nova organização agregou com segurança e normalizou dados de doentes de mais de 45 EMR únicos utilizados por prestadores na Califórnia e no Texas. O objetivo era acessar os dados de EMRs graves e ambulatoriais para utilização de novas formas, sem afetar esses sistemas ou fluxos de trabalho clínicos.
Uma Plataforma Escalável para a Inovação Rápida Quando
A Providence decidiu criar um portal oferecendo aos fornecedores acesso a este registro unificado de pacientes, a equipe de TI voltou a recorrer ao HealthShare. O objetivo era ajudar os hospitais e médicos afiliados no Texas e na Califórnia a partilhar informação para melhorar a coordenação e os resultados dos cuidados. Precisavam de acesso a toda a informação, e não apenas aos dados mais importantes, para nove milhões de pacientes, através de 7 mil prestadores, praticando em 16 hospitais, 257 grupos médicos e redes de médicos, 9 clínicas comunitárias, 9 centros de enfermagem especializados, mais centros de imagem, e laboratórios de referência. Atualmente, o portal, ShareVue, conta com mais de 10.000 usuários registrados.
Métricas em escala: Órgão sobre Troca de Informações de Saúde da Carolina do Norte
O crescimento é bom quando se trata de uma troca de informação sobre saúde - quanto mais completa e precisa a informação do paciente, melhor para a tomada de decisões e resultados dos cuidados.
A Autoridade de Intercâmbio de Informação sobre Saúde da Carolina do Norte (NC HealthConnex) passa por um crescimento vertiginoso nos últimos dois anos. Multiplicou a sua base de participantes ligada de hospitais, consultórios médicos, instalações de cuidados a longo prazo, departamentos de saúde locais, fornecedores de saúde comportamental, Centros de Saúde Federalmente Qualificados (FQHCs), Clínicas de Saúde Rural (RHCs), e centros de radiologia em cinco vezes.
Informação e Análise para uma Compreensão mais profunda das Necessidades da Comunidade
Para potenciar este crescimento, a NC HealthConnex empreendeu uma nova colaboração criando uma experiência mais modernizada e sem descontinuidades para os prestadores de cuidados de saúde. NC HealthConnex mudou da sua solução original para InterSystems HealthShare.
O resultado tem sido uma visão mais holística da saúde e dos cuidados de cada paciente que revela padrões muito para além dos registros de um fornecedor individual ou de uma rede de fornecedores. "Os prestadores de cuidados de saúde muitas vezes limitam-se a trocar dados sem análise profunda, perdendo a oportunidade de melhorar a correspondência entre pacientes e aprender mais sobre a saúde das nossas comunidades", disse Grant Brooks, Vice-Presidente do Governo dos EUA e da Prática Educacional da SAS. "NC HealthConnex permite aos prestadores de cuidados de saúde obter uma visão mais completa de um paciente e construir estratégias de cuidados centradas em torno das suas necessidades"
Suporte à saúde , em qualquer escala
HealthShare elimina as barreiras de informação através do contínuo de cuidados de saúde e sociais, e permite que os sistemas de cuidados tornem possível a inovação e transformação. HealthShare cria um registo virtual, longitudinal e comunitário de doentes como base para aplicações coordenadas de saúde em linha. Usando HealthShare, as organizações de saúde estão a melhorar a comunicação e precisão dos registros de saúde, aumentando a segurança, reduzindo serviços duplicados, e usando todos os dados da organização em análise para identificar oportunidades para melhorar e otimizar os processos e resultados dos cuidados de saúde.
