Agilice los flujos de trabajo clínicos, reduzca los errores y mejore los resultados de los pacientes con el sistema de HCE IntelliCare de InterSystems basado en IA

Un estudio independiente de casi 2000 organizaciones de prestación de servicios de salud reveló que el 73 % de los hospitales utilizan actualmente sistemas de HCE de un solo proveedor, mientras que solo el 27 % sigue utilizando los denominados sistemas de HCE «mejor de su categoría»². Las plataformas unificadas de HCE e información de salud como InterSystems IntelliCare™ simplifican los flujos de trabajo de los equipos clínicos, mejoran la seguridad y satisfacción de los pacientes, aumentan la agilidad y los conocimientos del negocio, y eliminan el costo y la complejidad inherentes a las mejores soluciones de HCE.

Las mejores soluciones de HCE son aplicaciones clínicas adaptadas a las necesidades específicas de determinadas disciplinas médicas. Cirujanos, obstetras, oncólogos y otros especialistas suelen estar acostumbrados y preferir estas herramientas de enfoque limitado. Pero una solución especializada no siempre es la mejor solución. Los entornos de HCE de múltiples proveedores son notoriamente ineficientes y están llenos de inconvenientes.

Con un entorno de HCE fragmentado y de múltiples proveedores:

• Los clínicos no tienen acceso completo al historial médico de un paciente y pueden pasar por alto indicios de enfermedades y trastornos.
• Los médicos carecen de una visión coherente del historial del paciente (antecedentes, resultados, alergias, etc.), lo que puede afectar negativamente al diagnóstico y a los planes de tratamiento, y dar lugar a pruebas duplicadas y gastos innecesarios para el paciente.
• Los clínicos tienen que abrir varias pantallas en varias aplicaciones, lo que puede llevar a seleccionar al paciente equivocado o a mostrar información errónea.
• Los equipos clínicos deben volver a introducir la información de los pacientes en varios sistemas, lo que supone una pérdida de tiempo valiosa y puede dar lugar a errores de introducción de datos y riesgos para la seguridad de los pacientes.
• Cada aplicación clínica tiene un aspecto y una sensación diferentes, y potencialmente un conjunto único de credenciales de inicio de sesión, lo que repercute aún más en la productividad del personal clínico y en la calidad de la experiencia, y aumenta el riesgo de agotamiento.

Los entornos de HCE de múltiples proveedores también perjudican la experiencia y la confianza de los pacientes. A menudo se pide a los pacientes que faciliten la misma información una y otra vez a lo largo de su viaje de atención de salud, lo que provoca frustración y escepticismo. Los pacientes también se ven obligados a utilizar múltiples portales diferentes para acceder a sus historiales médicos, interactuar con los prestadores de servicios, ver resultados de laboratorio, programar citas, gestionar recetas y pagar facturas, encontrando a menudo disparidades entre los sistemas.

Este enfoque, además, perjudica los flujos de trabajo y la transparencia para los administradores hospitalarios, el personal de operaciones y los profesionales de la salud. La información de los pacientes, incluidos los datos sociales, se mantiene en múltiples sistemas, lo que genera gastos generales, complica el análisis y la presentación de informes y da lugar a errores de codificación, errores de facturación, retrasos en las reclamaciones y posibles infracciones de cumplimiento. Los insumos y medicamentos se gestionan en múltiples sistemas, lo que abre la puerta a un exceso de existencias y a gastos innecesarios. Y la valiosa información de su negocio está dispersa en diferentes sistemas, lo que dificulta que los administradores del establecimiento tomen decisiones con total conocimiento de causa.

InterSystems IntelliCare conecta a los equipos de atención en todo el ecosistema de salud, lo que facilita el intercambio de información entre establecimientos, organizaciones y especialidades; mejorando la seguridad, el cumplimiento y la satisfacción del paciente. Mucho más que un simple sistema de HCE, InterSystems IntelliCare es una solución totalmente integrada y basada en inteligencia artificial que incluye un conjunto completo de recursos clínicos, administrativos, de gestión del ciclo de ingresos y departamentales unificados, con un aspecto y un funcionamiento común y un único repositorio de datos.

InterSystems IntelliCare se basa en soluciones comprobadas como InterSystems TrakCare® e InterSystems IRIS® for Health. Como líder en interoperabilidad dentro del sector salud, InterSystems cuenta con una larga trayectoria ayudando a las organizaciones a mejorar los resultados clínicos y a aumentar sus ingresos. InterSystems IntelliCare introduce una avanzada funcionalidad de IA para ayudar a las organizaciones de salud a tomar el control, aumentar la automatización y mejorar los resultados de los pacientes y del negocio. Gracias a su capacidad de escucha activa y a sus avanzadas funcionalidades de IA generativa, este asistente inteligente, multilingüe y personalizado agiliza los flujos de trabajo y las interacciones, lo que ayuda a los clínicos, al personal administrativo, y al personal hospitalario a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y tomar decisiones basadas en datos. Los prestadores de servicios de salud pueden grabar las conversaciones con los pacientes y generar notas y resúmenes de las consultas, al tiempo que promueven una estricta supervisión humana y el consentimiento del paciente.

InterSystems IntelliCare elimina las ineficiencias, inconsistencias y riesgos de seguridad de los entornos tradicionales de HCE de múltiples proveedores. La completa solución InterSystems ofrece todas las características y funciones fundamentales de cada disciplina, proporcionando la misma funcionalidad de los mejores sistemas clínicos.

InterSystems IntelliCare unifica y optimiza los flujos de trabajo de los profesionales clínicos y proporciona una visión holística de la información de salud de un paciente, incluyendo el historial clínico, los diagnósticos, los tratamientos, los medicamentos, los resultados de laboratorio y otros datos relevantes, mejorando la visibilidad y reduciendo el riesgo. Nuestra gama de soluciones integradas incluye una amplia variedad de aplicaciones para ofrecer la máxima flexibilidad y variedad.

Los puntos ciegos y las ineficiencias de las HCE de varios proveedores pueden obstaculizar la productividad de los clínicos y perjudicar la atención al paciente. InterSystems IntelliCare puede ayudarle a optimizar los flujos de trabajo clínicos, eliminar redundancias y errores, y mejorar los resultados de los pacientes. Para obtener más información, visite InterSystems.com/IntelliCare

¿No está convencido de que una solución de EHR unificada cubrirá completamente las necesidades de sus equipos clínicos? InterSystems puede ayudarle a realizar una comparación de características para identificar cualquier carencia y desarrollar un plan de acción.

¿No está preparado para pasar a una solución de HCE de un único proveedor? Tenga la certeza de que InterSystems es un líder del mercado en interoperabilidad y conexión de soluciones. Además, InterSystems IntelliCare puede integrarse fácilmente con soluciones de terceros si una arquitectura compuesta es la mejor opción para su organización.

No a la venta en Norteamérica.

1 - High-Acuity CIS Battle Ground: Best-of-Breed vs EHR, febrero de 2023
2 - Single-Vendor Electronic Health Record Use Is Associated With Greater Opportunities for Organizational and Clinical Care Improvements, Hanadi Y. Hamidi PhD, MHA, et al, Mayo Clinic Proceedings: Innovations, Quality & Outcomes, volumen 6, número 3, junio de 2022