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HealthShare Personal Community 患者参与解决方案

与指向单一电子病历(EMR)的患者门户不同,InterSystems HealthShare Personal Community患者参与解决方案将患者社区 化参与策略作为核心。就其数据源而言,Personal Community有赖于 InterSystems HealthShare Unified Care Record统一健康档案,将来自于多个 EMR、可穿戴设备、理赔系统和其他来源的信息,汇聚成为一个统一的健康档案。这份数据与临床医生所使用的医疗记录相同,同时也为患者访问设计了一个更加友好的用户界面。

无论您的数据来自多少提供方,患者及其指定访问人员都可以通过自己设备上的一个简单用户界面,安全地访问自己的医疗信息。Personal Community的用例包括:

  • 满足患者以消费者的身份访问医疗信息的期望
  • 让患者参与自己或家庭成员的医疗过程,以提高患者的认知和满意度
  • 实现并展示相关的 Meaningful Use标准
  • 将多个患者门户统一成一个,以提高患者体验(例如:在多个机构合并或收购之后,或者患者在几个没有加入网络化的机构就诊过)
  • 通过患者自助服务选项改善医务人员的工作流程
  • 为患者及其家庭提供他们所需的全部信息,以便做出更好的医疗决策,获得更好的医疗效果
参与的价值

研究表明,积极参与的患者满意度比较高,同时占用资源更少。了解自身病情和治疗方案的患者可以做出更好的医疗决策,而患者记录审查可以提升医疗安全,改善医疗信息的记录质量。患者及其指定访问人员可以 利用任意设备上的任意网络浏览器,以:

• 审查、下载和管理医疗记录

• 通过家庭或个人医疗设备上传数据

• 安排预约

• 填写诊疗团队提供的问卷表格

• 接收警报和通知

• 了解病情并养成正确的健康行为习惯

• 与医务人员安全地互动

• 链接至外部系统以查看并支付账单

重新定义患者门户,实现社区型医疗转型

不断变化的业务模式、行业的整合和有限的资源,使得患者群体的充分参与变得至关重要。Personal Community为患者及其指定人员提供 了一个用户参与界面,可以实时查看任意数量的数据提供者所提供的信息。其外观可以配置,以匹配您的品牌身份和市场地位。您可以决定以何种方式向患者提供哪些数据。您还可以为自己的机构选择适当的注册模式。

主要功能特点

Personal Community 功能十分丰富,有助于吸引患者并提高医疗服务的效率,Personal Community有易于配置、管理和安全等特点。具体功能包括:

用户界面

用户界面简单,可支持在任意设备上使用。该用户界面访问的统一记录与医疗团队使用的统一记录相同,患者及其指定人员可以轻松查看、下载和打印医疗记录。

管理工作台

工作台、概要仪表板以及强大的报表工具可大大简化 Personal Community 的管理,包括注册追踪、指定访问人员的分配、采用指标以及其他自定义操作。

患者主动参与的信息收集

Personal Community中“我的表单”( My Forms)为每个用户提供了提供了一个访问、填写和跟踪表单状态的入口。用户可以自已填写表格、上传文档数据(如预指示),这些都可以被纳入患者统一健康档案中,供其医疗团队成员使用。 来自于体重秤、脉搏计、血氧仪等家用设备的数据,均可纳入患者的统 一健康档案。

警报和通知

基于对患者统一健康档案数据的分析,系统可以将警报和通知发送 至患者收件箱中或直接发送给患者及其指定人员。将多个系统绑定于 Personal Community,使其成为警报及其他通知的唯一来源,这样有助于减轻患者负担并且降低了信息过量的可能。

语言支持

Personal Community提供开箱即用的界面本地化功能,可以使用英语、法语、德语、意大利语和西班牙语。该产品还支持定制化,可以翻译成大多数其他语言。

安全

对患者及其指定访问者的来说,灵活而主动的身份识别可使其登入系 统变得更安全。登入操作可以在护理点完成,由患者发起,或通过外部应用程序,如注册系统进行登记。患者可以指定家庭成员或其护理团队中的其他人作为查看其记录的指定访问者。 除非患者下载文件,否则 Personal Community 不会将数据存储在患者的设备上。

单点

登录身份识别服务提供方 Personal Community充当单点登录身份识别服务的提供者,使用户能够利用现有的帐户登录访问第三方应用程序。 出于安全目的,Personal Community身份确认依赖于站点的内部白名单以及这些站点中的应用程序。来自不在白名单上的任意站点或应 用程序的凭据验证请求将被拒绝。

应用程序编程接口(APIs)

当EMR或其他应用程序的用户有需要时,通过Personal Community API可以与可信的外部系统(例如EMR)实现交互。可用的功能包括:

• 患者登记

• 账户管理

• 建立代理关系

• 安全传递消息

• 发送重要通知

个性化的教育内容

Personal Community的使用者可以将本地新闻和事件、社区资源的链接以及相关的患者教育材料添加到门户,从而创建一个可信任的信息环境,以增强与组织内部患者和社区的关系。

不止于服务

Personal Community 是 HealthShare互联互通医疗解决方案系列 的一个组成部分,可作为托管服务进行交付。Personal Community 与InterSystems HealthShare Unified Care Record 统一健康档案、HealthShare Health Insight医疗分析解决方案、InterSystems HealthShare Patient Index 患者主索引,以及HealthShare Provider Directory供应商字典相结合,可以大幅度推进您的数字化转型战略。

客户支持和培训

选择Personal Community,您得到的不仅仅是技术。您还可以获得 InterSystems 广受好评的客户支持服务以及丰富的培训机会。请登录 Learning.InterSystems.com 搜索 Personal Community培训资源。 欲进一步了解 Personal Community 及 HealthShare 系列的所有其他 产品,敬请登录 InterSystems.com/cn/products/HealthShare。

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