客户:eConsult
挑战:令 eConsult 的数据在 NHS 可用
结果:改善了临床医生的体验,缩短了患者的等待时间
InterSystems 和英国国家卫生服务体系(NHS)领先的移动咨询平台 eConsult 之间的合作,正在改善初级、急诊和门诊护理的提供和效率。
随着移动创新继续推动医疗领域的数字革命,特别是数字分诊领域,正在起飞。
数字分诊帮助医疗服务提供方以数据知情的方式扩展其服务,并对患者需求做出响应。使用自动化技术从患者那里获取信息(例如,就诊原因、症状),数字分诊优化了患者被引导到护理环境的方式,以具有成本效益的方式分配医疗资源,为更好的医疗体验提供支持。
自2013年成立以来,eConsult 已经成为该领域的领导者。该公司安全、有效的数字分诊解决方案使医疗服务提供方能够大规模提供医疗服务。目前,eConsult 为 NHS 的3200多名全科医生提供分诊服务,覆盖2800万名患者。据安永会计师事务所称,通过使用 eConsult 的解决方案,NHS 可以为每个全科医生(GP)提供每月1000个额外预约,同时将每个全科医生的失约率降低 60%。
玛丽皇后医院 (Queen Mary’ s Hospital) 紧急护理中心的一项独立研究发现,eConsult 大大缩短了总等待时间:该院超过99%的医院访客在15分钟内就接受了初步评估。
点击链接,获取完整案例介绍: