Překonání očekávání zákazníků
Dosáhněte personalizace zákazníků, zabraňte podvodům, snižte odliv zákazníků a urychlete schvalování úvěrů na
pomocí prediktivní analýzy postavené na vysoce kvalitních integrovaných datech
ze všech zdrojů podnikových dat.
pomocí prediktivní analýzy postavené na vysoce kvalitních integrovaných datech
ze všech zdrojů podnikových dat.
Rychlejší a jednodušší způsob, jak vytvořit 360stupňový pohled na zákazníky
V zájmu udržení konkurenceschopnosti a růstu příjmů investují firmy poskytující finanční služby značné prostředky do rozvoje schopností v oblasti 360 zákazníků, aby mohly poskytovat personalizované služby zákazníkům, předvídat jejich odchod a předcházet podvodům. Pro zajištění úspěchu těchto iniciativ potřebují firmy přístup k zákaznickým datům rozprostřeným v datových skladech, datových jezerech, aplikacích CRM a dalších silech, a to v reálném čase.
InterSystems umožňuje rychleji a snadněji vytvářet a udržovat kompletní 360stupňový pohled na zákazníky. Náš přístup ke správě dat nové generace, využívající architekturu inteligentní datové struktury, propojuje data napříč interními a externími systémy a aplikacemi bez narušení stávající infrastruktury.
InterSystems umožňuje rychleji a snadněji vytvářet a udržovat kompletní 360stupňový pohled na zákazníky. Náš přístup ke správě dat nové generace, využívající architekturu inteligentní datové struktury, propojuje data napříč interními a externími systémy a aplikacemi bez narušení stávající infrastruktury.
Rozdíl InterSystems
Zjednodušuje přístup k datům
Integruje data v reálném čase z transakcí zákazníků, plateb úvěrů, vkladů a výběrů, spolu s historickými daty, daty CRM a externími daty - transformuje tato data do jednotného formátu, který slouží k prediktivní a preskriptivní analýze.
Rychlé, bezpečné a spolehlivé
Přistupuje k datům, integruje je a transformuje v okamžiku, kdy jsou požadována, v bezpečném prostředí s nízkou latencí, postaveném na datové platformě určené pro vysoce výkonné kritické aplikace.
Nerušivé
Doplňuje stávající infrastrukturu a poskytuje nerušivou vrstvu, která propojuje a zpřístupňuje informace ze starších systémů a aplikací prostřednictvím inteligentní datové struktury.
O službě Customer 360 pro finanční služby
Systém Customer 360 for Financial Services je založen na přístupu
inteligentní datové struktury a poskytuje firmám všech velikostí a ve všech odvětvích lepší, rychlejší a jednodušší způsob, jak poskytovat přínosy pro podnikání.
Namísto duplikování dat a vytváření dalšího sila prostřednictvím složitých procesů ETL, které vyžadují ruční přizpůsobení a přinášejí latenci, umožňuje, aby data zůstala ve zdrojových systémech, kde jsou podle potřeby přístupná, a zajišťuje tak aktuálnost a přesnost informací.
Namísto duplikování dat a vytváření dalšího sila prostřednictvím složitých procesů ETL, které vyžadují ruční přizpůsobení a přinášejí latenci, umožňuje, aby data zůstala ve zdrojových systémech, kde jsou podle potřeby přístupná, a zajišťuje tak aktuálnost a přesnost informací.
Klíčové výhody
Personalizované zkušenosti zákazníků
- Umožněte poradcům, oddělení pomoci a týmům podpory poskytovat zákazníkům okamžité odpovědi a doporučení.
- Optimalizujte digitální kanály zaměřené na zákazníky tak, aby poskytovaly personalizovaný obsah a nabídky.
Zvýšené příjmy
- Maximalizujte příležitosti křížového prodeje a up-sellingu předpovídáním chování zákazníků pomocí modelů AI a ML na základě historie zákazníků a dat třetích stran.
- Zapracovat rychle se měnící externí údaje, jako jsou měnící se úvěrové skóre, poměr půjček k úvěrům a další vzorce výdajů, a zlepšit tak výkonnost úvěrů.
Snížení odlivu klientů
- Předvídat zákazníky, u kterých hrozí riziko odchodu, aby bylo možné přijmout vhodná nápravná opatření.
Zvýšení provozní efektivity
- Umožňuje podnikovým uživatelům získávat informace a odpovědi, které potřebují k přijímání přesných rozhodnutí, a poskytuje zákazníkům výjimečné služby, čímž snižuje zátěž IT.
- Zjednodušit přístup k datům pro osoby, které nejsou vývojáři, a snížit tak nároky na ruční integraci a transformaci dat ze strany IT oddělení.
- Automatizujte zpracování dat a eliminujte chyby.
Proč InterSystems?
Společnost InterSystems je technologickým lídrem, kterého využívají tisíce klientů po celém světě k vytváření a provozování kritických datově náročných aplikací.
Banky, správci aktiv a fintech firmy se spoléhají na InterSystems v případech použití pro zákazníky 360, při provozování systémů pro správu obchodních příkazů, platforem pro správu majetku, mechanismů pro regulační výkaznictví a pro obchodní výkaznictví.
Banky, správci aktiv a fintech firmy se spoléhají na InterSystems v případech použití pro zákazníky 360, při provozování systémů pro správu obchodních příkazů, platforem pro správu majetku, mechanismů pro regulační výkaznictví a pro obchodní výkaznictví.
Podpora inovací v oblasti finančních služeb
po desetiletí
Udělejte další krok
Rádi si s vámi promluvíme. Vyplňte některé údaje a my vás budeme kontaktovat.