Ein schlechtes Management der Patientenidentität beeinträchtigt die Qualität der Versorgung, ist kostspielig und macht Organisationen anfällig für Klagen. In einer Studie wurde festgestellt, dass doppelte Datensätze im Durchschnitt schätzungsweise 1.200 Dollar pro Dublette kosten, nicht eingerechnet die damit verbundenen Aufwände für die Korrektur der Duplikate. Verletzungen des Datenschutzes von Patienten, also Verstöße gegen HIPAA, GDPR oder DSGVO, können zu Verlusten in Millionenhöhe durch Vergleiche, Rechtsberatungskosten und Bußgelder führen. Organisationen können pro Verstoß mit einer Geldstrafe von bis zu 50.000 US-Dollar belegt werden, und es wurden bereits 6,85 Millionen US-Dollar gezahlt.
InterSystems HealthShare Patient Index</x-3> ist eine Patientenidentifikations- und Enterprise-Master-Patient-Index-Lösung (EMPI-Lösung). Sie stellt innerhalb einer Institution oder in umfangreichen Gesundheitsnetzen als zentrale Instanz die Identifikation der Patienten sicher und nimmt dafür demografische Daten zu Hilfe. Patient Index ist für die Zusammenarbeit mit InterSystems HealthShare Unified Care Record, um die Zusammenführung von Patienteninformationen aus verschiedenen Quellen in einer einzigen, präzisen, einheitlichen Patientenakte zu beschleunigen.