Vos droits à l'information
Lorsque vos données sont traitées par InterSystems, vous avez le droit d'en être informé et de savoir quelles informations nous détenons. Vous pouvez exercer ces droits sur vos données, quel que soit votre lieu de résidence. Toute personne a droit aux éléments suivants :
- Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à InterSystems des copies de vos informations personnelles.
- Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à InterSystems de corriger toute information que vous jugez inexacte.vous avez également le droit de demander à InterSystems de compléter les informations qui ont été omises.
- Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à InterSystems de supprimer vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de demander à InterSystems de restreindre le traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par InterSystems, sous certaines conditions.
- Le droit au retrait de consentement - Vous avez le droit de retirer votre consentement, lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos informations.
- Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à InterSystems de transférer les informations que nous avons recueillies à une autre organisation, ou à vous les remettre directement, sous certaines conditions.
Nous nous engageons à ne mener aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits sur vos informations.
Comment exercer vos droits à l'information ?
Si nous traitons vos informations au nom d'une entreprise cliente, nous pouvons adresser votre demande à cette entreprise ; toutefois, si nous traitons vos informations directement, vous pouvez exercer ces droits en utilisant l'une des options ci-dessous :
- Si vous avez un compte ou un profil en ligne accessible sur notre site internet, vous pouvez y apporter des modifications
- Si les informations ne sont pas disponibles librement en ligne sur votre compte ou que vous ne parvenez pas à trouver les détails que vous recherchez, veuillez nous adresser une demande par écrit.
Pour faire une demande écrite, vous pouvez soit :
- Envoyer un email à
GlobalTrust@InterSystems.com,
- Utiliser le
formulaire"Contactez-nous", ou
- Envoyez-nous un courrier à notre siège (à l'attention du responsable à la protection des données) au 1 Congress St, Suite 3200, Boston, MA 02114 USA.
En principe, nous ne pouvons pas accepter les demandes verbales (par téléphone ou en face à face), car il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter immédiatement votre demande sans l'avoir analysée au préalable et sans pouvoir vous identifier de manière fiable.
Si vous faites une demande, veuillez noter que nous disposons d'un (1) mois à compter de la réception de la demande pour y répondre.
Notre réponse peut vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité.
En cas de rejet de votre demande, InterSystems vous informera des raisons de ce rejet et de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données et de demander un recours judiciaire.
Les demandes émanant de particuliers seront généralement traitées gracieusement ; toutefois, dans certains cas, des frais pourront être appliqués.
Que faut-il inclure dans votre demande d'accès à vos informations ?
Votre demande doit inclure :
- Un libellé clair tel que "Demande d'accès à un sujet" dans la ligne d'objet de votre email ou dans l'en-tête de votre courrier postal ;
- Date de votre demande ;
- Votre nom , y compris tout alias, le cas échéant ;
- Toute autre information permettant de vous distinguer, telle qu'un numéro de compte client ;
- Coordonnées actualisées;
- Description détaillée des données personnelles auxquelles vous souhaitez accéder et de l 'endroit où rechercher les données personnelles auxquelles vous souhaitez accéder ;
- La façon dont vous souhaitez recevoir l'information, par exemple par email ou par la poste ; et
- Document d'identification (voir ci-dessous).
Document d'identification :
- Vous devez fournir une copie de votre pièce d'identité afin que nous puissions confirmer votre identité, par exemple une carte d'identité ou un passeport.
- Le document doit contenir : votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro d'identification, le pays de délivrance et la période de validité.
- Toute autre information contenue dans la copie du document d'identification, telle qu'une photo ou toute caractéristique personnelle, peut être noircie.
- Notre utilisation des informations figurant sur votre document d'identification est strictement limitée : les informations ne seront utilisées que pour vérifier votre identité et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin.
- En principe, nous n'accepterons pas d'autres moyens pour garantir votre identité. Si vous souhaitez proposer des alternatives, nous évaluerons leur adéquation au cas par cas.
Déposer une réclamation sur le traitement de vos informations
Vous pouvez déposer une réclamation concernant notre traitement de vos informations personnelles, soit :
- Auprès de notre délégué à la protection des données à l'adresse
GlobalTrust@InterSystems.com,
- Par le biais de notre
formulaire de réclamation anonyme/de demande de renseignements sur la protection des données, ou
- Auprès de votre autorité
régionale de protection des données, dont la liste figure dans le tableau ci-dessous.
Contacter l'autorité régionale de protection des données
Pour savoir comment exercer vos droits et contacter votre autorité régionale de protection des données, veuillez consulter la liste des pays/régions et les liens correspondants dans le tableau ci-dessous.
Pays / Région | Site internet |
Australie | https://www.oaic.gov.au/ |
Brésil |
https://www.gov.br/acessoainformacao/pt-br |
Californie | https://cppa.ca.gov/webapplications/complaint |
Canada |
https://www.priv.gc.ca/en |
Chili |
https://www.consejotransparencia.cl/ |
Chine |
http://www.cac.gov.cn/ |
Colombie |
https://www.sic.gov.co/ |
Union Européenne et Espace Économique Européen | https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en |
Hong Kong, Chine |
https://www.pcpd.org.hk/ |
Israël |
https://www.gov.il |
Japon |
https://www.ppc.go.jp/en/ |
Royaume d'Arabie Saoudite (KSA) |
https://sdaia.gov.sa |
Nouvelle-Zélande |
https://www.privacy.org.nz/ |
Singapour |
https://www.pdpc.gov.sg/ |
Afrique du Sud |
https://inforegulator.org.za/ |
Thaïlande | Le PDPC est responsable du PDPA. |
Émirats Arabes Unis (EAU) | Le Bureau des données est responsable de la PDPL en tandem avec l'ARDC. |
Royaume-Uni (UK) |
https://ico.org.uk/ |