PERUSAHAAN: Holland Hospital
TANTANGAN: Seiring dengan meningkatnya permintaan untuk integrasi di antara sistem TI-nya, mesin interfacy lama tidak dapat memberikan fungsionalitas, efisiensi pengembangan, keandalan, atau kinerja yang dibutuhkan.
HASIL: Dengan integrasi yang ditangani oleh Health Connect, masalah yang dialami Holland Hospital dengan sistem sebelumnya sudah teratasi, dan rumah sakit ini berada dalam situasi yang tepat untuk tumbuh di masa depan.
Interoperabilitas
Holland Hospital adalah rumah sakit perawatan akut dengan 189 ranjang di Michigan Barat, melayani populasi sekitar 250.000 orang dengan 350 dokter dan 600 perawat. Holland Hospital diakui secara nasional untuk praktik-praktik berkualitas dan perawatan pasien yang luar biasa. Pengakuan baru-baru ini antara lain penobatan sebagai salah satu dari 100 Rumah Sakit Teratas di negara ini oleh Truven Health Analytics, terdaftar sebagai rumah sakit yang ditunjuk sebagai Magnet, dan daftar abadi sebagai salah satu dari 101 Perusahaan Terbaik dan Tercerdas di Michigan Barat untuk Tempat Kerja.
Tujuan Holland Hospital adalah menciptakan lingkungan perawatan kesehatan yang terkoneksi untuk mencapai tingkat perawatan dan keselamatan pasien yang tertinggi. Namun, rumah sakit ini menemukan bahwa seiring dengan meningkatnya permintaan untuk integrasi di antara sistem TI-nya, mesin interface lamanya tidak dapat memberikan fungsionalitas, efisiensi pengembangan, keandalan, atau kinerja yang dibutuhkan:
- Meningkatkan pemberian layanan dengan mengintegrasikan kantor dokter komunitas dan organisasi eksternal lainnya dengan sistem internal rumah sakit
- Mempermudah berbagi informasi secara elektronik di seluruh rumah sakit
Holland Hospital menyadari bahwa mereka membutuhkan platform integrasi inti baru yang dapat melayani kebutuhan seluruh perusahaan - di dalam maupun di luar tembok rumah sakit. "Kami ingin meningkatkan interkonektivitas secara internal serta terhubung ke beberapa organisasi eksternal, termasuk dokter komunitas," ujar Randy Paruch, Direktur Sistem Informasi di Holland Hospital. "Namun mesin interface kami tidak menawarkan jalur peningkatan yang baik untuk mencapai tujuan kami." Setelah mengevaluasi beberapa produk integrasi dari vendor-vendor ternama, Holland Hospital memilih InterSystems Ensemble® sebagai platform integrasi perusahaan. Holland Hospital kemudian bermigrasi ke produk penerus Ensemble, HealthShare Health Connect.
Mengembangkan interface baru dalam separuh waktu
Proyek pertama Holland Hospital dengan Health Connect adalah mengganti interface lama. Langkah mereka selanjutnya adalah membuat koneksi baru antara EMR dan sistem penagihan rumah sakit dengan administrasi pasien, laboratorium, radiologi, dan aplikasi lainnya. "Pengembang kami bangkit dan bergerak cepat dengan adanya Health Connect," kata Paruch. "Sangat mudah untuk memahami dan melihat bagaimana semuanya saling terhubung, dan sangat mudah untuk digunakan. Waktu pengembangannya sangat cepat... mungkin separuh dari waktu yang dibutuhkan dengan mesin interface kami sebelumnya."
Koneksi baru yang dibuat dengan Health Connect telah memungkinkan pemberian laynana perawatan yang lebih lancar di rumah sakit, dan pengalaman pasien yang lebih baik.
Konektivitas yang lebih mudah dengan EMR dokter komunitas
Selain meningkatkan operasi internal, Holland Hospital memandang berbagi informasi secara elektronik antara rumah sakit dan dokter layanan primer sebagai bagian penting dari upaya untuk memberikan perawatan terbaik dan peningkatan keselamatan bagi pasiennya. Health Connect merupakan pusat dari rencana rumah sakit untuk mengintegrasikan sistem administrasi klinis dan pasien internal dengan sistem EMR yang digunakan secara eksternal oleh kelompok dokter komunitas.
"Membuat koneksi dengan Health Connect memungkinkan rumah sakit dan dokter komunitas kami untuk bekerja sama dengan lebih erat." kata Paruch. "Kunjungan ke salah satu dokter kami merupakan pengalaman yang mulus bagi semua orang yang terlibat."
Holland Hospital hanya memerlukan waktu 10 jam untuk mengembangkan interface pertamanya ke EMR kelompok dokter komunitas. "Ini jauh lebih cepat daripada yang bisa kami capai dengan mesin interface kami yang lama," jelas Paruch. "Sekarang menghubungkan ke dokter tambahan menggunakan EMR yang sama hanya perlu membuat entri ID dokter baru ke dalam tabel database Health Connect."
Keandalan, kinerja, dan skalabilitas untuk mendukung masa depan dalam berbagi informasi kesehatan
Dengan integrasi yang ditangani oleh Health Connect, masalah yang dialami Holland Hospital dengan sistem sebelumnya telah teratasi, dan rumah sakit ini berada dalam situasi yang tepat untuk tumbuh di masa depan. "Kami tidak perlu khawatir lagi mengenai masalah yang disebabkan oleh mesin interface kami," kata Paruch. "Health Connect selalu ada dan tidak pernah menyebabkan downtime yang tidak terjadwal. Seiring dengan semakin banyaknya aplikasi yang kami integrasikan dan semakin banyaknya praktik dokter komunitas, Health Connect dapat dengan mudah ditingkatkan untuk mendukung beban yang lebih berat."