Merampingkan Alur Kerja Klinis, Mengurangi Kesalahan, dan Meningkatkan Hasil Pasien dengan Sistem EHR Bertenaga AI InterSystems IntelliCare

Sebuah studi independen terhadap hampir 2000 organisasi penyedia layanan kesehatan menemukan bahwa 73% rumah sakit sekarang menggunakan sistem EHR vendor tunggal, sementara hanya 27% yang masih menggunakan apa yang disebut sebagai sistem EHR "terbaik dari yang terbaik"². EHR terpadu dan platform informasi kesehatan seperti InterSystems IntelliCare™ menyederhanakan alur kerja dokter, meningkatkan keselamatan dan kepuasan pasien, meningkatkan kelincahan dan wawasan bisnis, serta menghilangkan biaya dan kompleksitas yang melekat pada solusi EHR yang terbaik.

Solusi EHR terbaik adalah aplikasi klinis yang disesuaikan untuk memenuhi persyaratan spesifik dari disiplin medis tertentu. Ahli bedah, dokter kandungan, ahli onkologi dan spesialis lainnya sering kali terbiasa dan lebih menyukai alat yang fokusnya sempit ini. Tetapi solusi khusus tidak selalu merupakan solusi terbaik. Lingkungan EHR multivendor terkenal tidak efisien dan penuh dengan kekurangan.

Dengan lingkungan EHR yang terfragmentasi dan multivendor:

• Dokter tidak memiliki akses penuh ke catatan kesehatan pasien dan mungkin mengabaikan indikasi penyakit dan gangguan.
• Dokter tidak memiliki pandangan yang kohesif mengenai perjalanan pasien (riwayat, hasil, alergi, dll.), yang dapat berdampak buruk pada diagnosis dan rencana perawatan, dan mengakibatkan tes ganda dan biaya yang tidak perlu bagi pasien.
• Dokter perlu membuka beberapa layar di beberapa aplikasi, yang dapat menyebabkan pemilihan pasien yang salah dan/atau tampilan informasi yang salah.
• Dokter harus memasukkan kembali informasi pasien ke dalam beberapa sistem, yang membuang waktu yang berharga dan dapat menyebabkan kesalahan entri data dan risiko keselamatan pasien.
• Setiap aplikasi klinis memiliki tampilan dan nuansa yang berbeda, dan berpotensi memiliki kredensial masuk yang unik, yang selanjutnya berdampak pada produktivitas dan kualitas pengalaman dokter, serta berkontribusi pada kelelahan.

Lingkungan EHR yang multivendor juga mengganggu pengalaman dan kepercayaan pasien. Pasien sering diminta untuk memberikan informasi yang sama berulang kali sepanjang perjalanan mereka, yang menyebabkan frustrasi dan skeptisisme. Pasien juga dipaksa untuk menggunakan beberapa portal yang berbeda untuk mengakses rekam medis mereka, berinteraksi dengan penyedia layanan kesehatan, melihat hasil lab, menjadwalkan janji temu, mengelola resep, dan membayar tagihan, yang sering kali mengalami kesenjangan antar sistem.

Pendekatan best-of-breed juga mengganggu alur kerja dan visibilitas bagi administrator layanan kesehatan, staf operasional rumah sakit, dan profesional bisnis. Informasi pasien, termasuk data sosial, dikelola dalam beberapa sistem, yang menimbulkan biaya tambahan, mempersulit analisis dan pelaporan, serta menyebabkan kesalahan pengkodean, kesalahan penagihan, penundaan klaim, dan potensi pelanggaran kepatuhan. Bahan habis pakai dan obat-obatan dikelola dalam beberapa sistem, sehingga membuka peluang terjadinya kelebihan persediaan dan pengeluaran yang tidak perlu. Dan informasi bisnis yang berharga tersebar di berbagai sistem yang berbeda sehingga menyulitkan administrator rumah sakit untuk mengambil keputusan yang tepat.

InterSystems IntelliCare menghubungkan tim perawatan di seluruh ekosistem perawatan kesehatan, sehingga memudahkan untuk berbagi informasi di seluruh fasilitas, organisasi, dan disiplin ilmu; meningkatkan keselamatan, kepatuhan, dan kepuasan pasien. Lebih dari sekadar sistem EHR, solusi yang sepenuhnya terintegrasi dan didukung oleh AI ini mencakup serangkaian produk klinis, administratif, manajemen siklus pendapatan, dan produk departemen yang terintegrasi dengan tampilan dan nuansa yang sama, serta repositori data tunggal.

IntelliCare dibuat berdasarkan solusi yang telah terbukti seperti InterSystems TrakCare® dan InterSystems IRIS® for Health. Sebagai pemimpin dalam interoperabilitas perawatan kesehatan, InterSystems memiliki sejarah panjang dalam membantu organisasi meningkatkan hasil klinis dan mendorong pendapatan. IntelliCare memperkenalkan fungsionalitas AI yang mutakhir untuk membantu organisasi perawatan kesehatan mengambil tindakan, meningkatkan otomatisasi, dan meningkatkan hasil bagi pasien dan bisnis. Asisten AI yang cerdas, multibahasa, dan dipersonalisasi dengan kemampuan pendengaran ambien dan AI generatif yang canggih merampingkan alur kerja dan interaksi, membantu dokter, administrator, dan staf rumah sakit menghemat waktu, meningkatkan produktivitas, dan membuat keputusan berdasarkan data. Penyedia layanan dapat merekam percakapan pasien dan membuat catatan dan ringkasan pertemuan, sambil mempromosikan pengawasan manusia yang ketat dan persetujuan pasien.

IntelliCare menghilangkan inefisiensi, ketidakkonsistenan, dan risiko keamanan dari lingkungan EHR multi-vendor yang terkotak-kotak. Solusi InterSystems yang komprehensif memberikan semua fitur dan fungsi mendasar yang diperlukan untuk setiap disiplin ilmu, memberikan fitur yang setara dengan solusi klinis terbaik.

IntelliCare menyatukan dan mengoptimalkan alur kerja klinisi, dan memberikan pandangan holistik tentang informasi kesehatan pasien, termasuk riwayat kesehatan, diagnosis, perawatan, pengobatan, hasil laboratorium, dan data relevan lainnya, meningkatkan visibilitas sekaligus mengurangi risiko. Portofolio solusi modular mencakup beragam aplikasi terintegrasi untuk fleksibilitas dan pilihan terbaik.

Titik buta dan ketidakefisienan EHR multivendor dapat menghambat produktivitas dokter dan mengganggu perawatan pasien. IntelliCare dapat membantu Anda merampingkan alur kerja klinis, menghilangkan redundansi dan kesalahan, serta meningkatkan hasil akhir pasien Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan kunjungi InterSystems.com/IntelliCare

Tidak yakin solusi EHR terpadu akan sepenuhnya memenuhi kebutuhan dokter Anda? InterSystems dapat membantu Anda melakukan perbandingan fitur untuk mengidentifikasi kesenjangan dan mengembangkan rencana tindakan.

Belum siap untuk beralih ke solusi EHR dari vendor tunggal? Yakinlah bahwa InterSystems adalah pemimpin pasar dalam hal interoperabilitas dan solusi penghubung, dan IntelliCare dapat dengan mudah diintegrasikan dengan solusi pihak ketiga jika arsitektur solusi yang dapat dikomposisikan paling sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.

Tidak dijual di Amerika Utara.

1 - High-Acuity CIS Battle Ground: Best-of-Breed vs EHR, Februari 2023
2 - Penggunaan Rekam Kesehatan Elektronik Vendor Tunggal Terkait Dengan Peluang Lebih Besar untuk Peningkatan Perawatan Organisasi dan Klinis, Hanadi Y. Hamidi PhD, MHA, dkk, Prosiding Mayo Clinic: Inovasi, Kualitas & Hasil, Volume 6, Edisi 3, Juni 2022