インターシステムズ社のサポート、品質保証、社内コンピュータ運用、および顧客教育グループの活動を指揮しています。 1984年にインターシステムズに入社して以来、自動サポート追跡システムの開発、インターシステムズの全ソフトウェア製品の顧客トレーニングプログラム、対応力の向上と顧客満足度の向上を目的としたサービス標準の作成と実施、国内外の複数のチーム構築イニシアチブに尽力しました。
New England Pathologyでシステム工学部長として3年間勤務し、各種情報技術の取得、実装、管理を担当した後にインターシステムズに入社しました。 パラディのは、ウスター工科大学とローウェル大学で電気工学を学びました。